服务与承诺
一般说明;具体权利义务以合同、订单确认及法律法规为准
一、询价与报价
可通过电话、邮件或本站表单提交体育用品需求。我们在工作日合理时段回复可供情况、参考价格和预计交期。书面报价一般注明有效期,过期需重新确认。大宗或定制可能涉及样品或锁库定金,以书面约定为准。
二、合同与订单
型号、数量、单价、批次、付款方式、验收标准和违约责任经双方确认后,形成订单或合同。口头说明与书面文件不一致时,以书面文件为准。客户应保证采购主体和开票资料真实、准确。
三、发货与物流
在库商品按确认时间出库;缺货或需排产的,将及时说明。运费、承运方式和风险转移以合同为准。签收时请检查外包装,明显破损可拒收并拍照,同时通知我方和承运方。
四、发票与对公结算
在符合税务规定的前提下,按约定开具增值税普通发票或专用发票。开票前请提供与税务登记一致的资料;因信息有误产生的退票、重开费用由责任方承担。账期仅在书面协议范围内执行。
五、售后与质保
体育用品一般适用生产厂家保修及国家三包规定。请在约定异议期内提出质量问题并附凭证。不当使用、自行拆修或不可抗力造成的损坏,不在质保范围内。
六、退换货
非质量原因的退换,须满足包装完好及合同约定;密封易耗品拆封后可能影响再次销售。细则见退换货政策。
七、隐私与数据
客户信息仅用于履约、售后和法定义务,详见隐私政策。
八、争议解决
双方优先协商;协商不成的,可向有管辖权的人民法院起诉,或按合同约定的仲裁条款处理。